Als ihr Sohn endlich nach Hause kam, war er anders als sonst, das bemerkte die Mutter sofort. Sonst erzählt er immer gleich, was am Tag so los war und was er alles erlebt hatte, aber an diesem Tag war er still und in sich gekehrt. Er zog sich zurück und schwieg. Francesca wunderte sich über das Verhalten ihres Sohnes und ihr war klar, dass an diesem Tag irgendwas vorgefallen sein musste.
Sie packte also seine Tasche aus und öffnete die Lunchbox. Darin sah sie den Zettel, den sie ihrem Sohn mit beigelegt hatte. Auf diesem Zettel stand jetzt eine weitere Botschaft, die sie vor Wut erstarren ließ. Das konnte doch nicht sein? Sie dachte immer, sie könne den Betreuern vertrauen, aber das, was sie jetzt lesen musste, machte sie einfach nur sauer.